Til sommer træder anden fase af Sydtrafiks Trafikplan 2009-2012 i kraft. Det betyder ændringer i køreplanerne i området omkring Kongeåen. Selvom ændringerne endnu ikke er 100 pct. fastlagt, har Related i samarbejde med Sydtrafik afviklet en lokal og regional PR-indsats, der skulle sikre, at informationen kommer ud, inden rygtemøllen for alvor kommer i gang.

Målet med Trafikplanen er at skabe en mere attraktiv kollektiv trafik, der sikrer flere borgere gode og sammenhængende transportmuligheder. Men uanset om det betyder flere eller færre busser i ens område, skal man som passager ændre sine vaner. Og det kræver information.

- Erfaringerne viser, at så snart der er ændringer i den kollektive trafik på tegnebrættet, flyver mange lokale læserbrevsskribenter i blækhuset. Derfor har vi denne gang fokuseret på at lave en større lokal PR kampagne, inden ændringerne er vedtaget. Vi vil gerne fortælle, hvad der er på tegnebrættet, så vi undgår rygtedannelse, og at lokalbefolkningen bekymrer sig for tidligt, fortæller Trine Abild, der er PR-konsulent i Related og igen i år tovholder på opgaven.

I foråret havde vi stor succes med at få budskabet om de endelige køreplaners forløb i de lokale og regionale medier, men mange medier havde i det halve år, der gik forud, bragt en masse omtale – bl.a. fra utilfredse borgere, som forholdt sig til ændringer, som endnu ikke var en realitet.

- Med det in mente var det afgørende for os at være ude i god tid og rette en særlig indsats mod de journalister, som sidder på de relevante redaktioner. Dette er centralt, da de dermed er ordentligt informeret og ved, hvor de kan henvende sig med de spørgsmål, der typisk opstår undervejs. Og så kommer vi naturligvis med en opfølgende indsats, når der sker nyt i sagen, og når ændringerne til foråret ligger helt fast, forklarer Trine Abild.

Lokale ændringer kræver lokale pressemeddelelser
Fordi ændringerne er så lokale, dur det ikke bare at udsende en fælles pressemeddelelse, der tegner de overordnede linjer. Det er vigtigt, at borgerne i selv de mindste byer får ordentlig og grundig besked.

- Derfor tog vi igen udgangspunkt i de 26 medier, som dækker en eller flere byer i det område, som er berørt af ændringerne. Og med udgangspunkt i det enkelte medies dækningsområde, har vi sammensat 26 forskellige pressemeddelelser, som ret detaljeret gør rede for, hvad der kommer til at ske – på godt og ondt. Det skal sikre, at medierne og dermed borgerne kun får den information, som er relevant for lige præcis dem, slutter Trine Abild.

PR-indsatsen er et led i en større kommunikationskampagne omkring Sydtrafiks nye trafikplan. Related og Opening arbejder sammen på kampagnen.