Mobilproducenten Doro har fået lavet en undersøgelse af analysebureauet Synovate, der viser, at selv om mobiltelefoner er udbredte blandt ældre, så er det blot hver tredje mobilbruger mellem 65 og 74 år, der benytter sms-funktionen på deres mobiltelefon.

Derfor har Doro udviklet en brugervenlig, gratis sms-guide, der er tænkt som en hjælp til de ældre mobilbrugere. Guiden kan dog også anvendes af pårørende, der ønsker at lære de ældre familiemedlemmer, hvordan de læser og skriver sms-beskeder.

PR-indsats med to vinkler
Related versionerede den oprindeligt engelske guide til dansk med danske billeder og tekst. Herefter blev den letforståelige guide lagt på Doros hjemmeside. Den beskriver i tekst og billeder - og tast for tast - hvordan brugeren skriver og sender en sms, åbner og læser beskeder og laver smileys på mobiltelefonen.

- Trods de fine intentioner bag guiden, så er den PR-mæssigt en udfordring pga. den kommercielle afsender. For at få den bredest muligt ud valgte vi derfor at hægte den op på Doros mest sms-venlige mobiltelefon - Doro PhoneEasy® 332gsm. Denne model har bl.a. en direkte sms-tast og var netop kommet på markedet i en ny variant, fortæller Mette Louise Ohana, kommunikationsspecialist i Related.

Med både SMS-guide og produkt i samme pressemeddelelse var der både noget for nyhedsmedierne med forbrugerstof og for magasinerne, som ofte sætter fokus på produkter. Samtidig kunne produktomtalen bane vejen for omtale af sms-guiden.

Pressemeddelelsen blev sendt bredt ud til medierne, og den efterfølgende mediekontakt til bl.a. magasiner og medier til ældre åbnede op for fin omtale af både telefon og sms-guide i en række medier til den rigtige målgruppe.

Se hvordan du lærer seniorerne at sms’e her