Den 12. juni 2009 vedtog Folketinget Danmarks nye Vandsektorlov - en lov, der har betydet, at de kommunalt ejede vand- og spildevandsforsyninger nu er blevet organiseret som selskaber i en moderne og effektiv vandsektor, der byder på bedre servicering af borgere og virksomheder. I Vejle førte det til dannelsen af det nye selskab Vejle Spildevand A/S, der i januar 2010 overtog kloakforsyningens aktiviteter.

Kommunikation sikrer glade kunder i butikken
I det nye selskab har man fra starten været meget bevidste om vigtigheden af at få gjort Vejles borgere opmærksomme på det nye selskab, så borgerne ved, hvad selskabet laver, og hvor man i dag skal henvende sig, hvis man som husejer fx har problemer med sin kloakering. Det handler kort og godt om at bruge kommunikationen til at sikre glade kunder i butikken - Vejle Spildevand.

Samtidig er det naturligvis vigtigt for et nyt, ukendt selskab at skabe gode medierelationer i lokalområdet og få gjort de mange lokale nyhedsmedier til med- frem for modspillere.

Øget kendskab
Derfor har Vejle Spildevand valgt at sætte ind med en proaktiv PR-indsats. Formålet er dels at få højnet kendskabet til det nye selskab i hele den nye storkommune, dels at sikre, at borgere og brugere i rette tid bliver informeret om væsentlige aktiviteter, lige fra tidsplaner for større gravearbejder til baggrunden for anlæggelse af nye regnvandsbassiner.

Med base i PR-aktiviteterne i den handlingsplan, som Vejle Spildevand og Related i fællesskab har udviklet, ligger håndteringen af hele selskabets PR-indsats nu hos Related.

På baggrund af medarbejderinterviews er det således Relateds rolle at sikre en kontinuerlig udsendelse af relevante pressemeddelelser, der kan profilere Vejle Spildevand i områdets medier.

Gå til Vejle Spildevands hjemmeside